台湾代购常见问题，几乎都有人会问至少两个问题
qq交谈中，代购客户最常问的20个问题，麻烦各位用户先看此页,避免重复发问。
客户问题一：你们代购是怎么样的流程
答：麻烦有意代购者，先把需要的产品页面发给我们，我们会依据产品情况在第一时间告知是否适合代购，有些产品不适合代购，比如液体物品，体积过于庞大的物品，之后我们会给与报价。同意后告知后续流程。
客户问题二：代购价格怎么算
答：原则上，我们按商品台币价格（加本地运费）除以一个数字，比如代购书籍，是按3.6除（空运按3除），得出的数字即为人民币送货上门价格。包邮，再没有其他费用。一般商品我们会根据经验给一个数字，基本范围就在3和3.6之间，价格越高的，体积重量越小的，报价基准会调整，做到我们的预期利润维持在不过百元人民币，不低于10元人民币。
客户问题三：我想要买的书籍里面有涉及政治，能代购么？
答：我们不保证海关会不会抽查到这本书，代购后我们邮寄出去有可能被抽查到，如果海关人员认定不能过关，有可能被没收，我们没有其他办法，建议用户提供一个强大的收件人，比如你找到某某公安局的领导，让他用他们单位地址和领导称谓做收件人，可能可以降低海关直接没收的几率。
客户问题四：海运和空运各需要多久
答：空运我们的经验都是平均10天就到了，前后差不会超过三天，海运需要一个月到40天左右，每次我们台湾人员去邮局邮寄，邮局人员总会提醒我们这个有可能要一个半月才能到，确定要选择海运么？
客户问题五：你们有那些送货渠道
答：原本我们很多物品都可以找顺丰快递运送，但是顺丰快递不收书籍，也不收化妆品，也不收电子产品，很多东西都拒收，所以我们只能找其他快递公司和邮政系统走货。快递公司还有区分，有些收电子产品，有些收化妆品，但是价格都非常高，目前我们主要渠道有三个，一是快递公司，一是邮政，一是小三通快船。
客户问题六：你们代收货款能否即时结算
答：因为我们台湾人员还不能提供时时在线，白天经常要外出处理收件、代缴费、银行转款、递送等业务，在线结算我们统一集中在晚上大约7点到9点之间，如果您不放心事先打款不能即时结算，可以约定时间在线当场处理完毕。
客户问题七：为什么你们不能提供货到再付款的服务
答：因为代购要经过海关，海关的问题我们无法掌握，而且目前台湾到大陆的邮政系统没有做到信息交换，发出去的货物只能祈祷老天别被海关或者其他中间因素丢失，加上很多人购买的物品多少会让海关不高兴，比如批评时政的书籍等等，我们无法保证整个过程，因此，各位代购需求的人，应有心里准备，找谁代购都是如此，如果有人愿意保证货到收款，只能说有可能他们已经把利润提前预收了，用超额利润来抵消这些风险，万一发生丢失再从利润提取一些补还给客户。
客户问题八：我想要购买露天的产品，但是页面经常打不开，没法跟卖家联系
答：我们可以代购露天产品，但是因为露天产品的联系工作比起一般其他网络商店，多了很多联系时间，物品的价格和重量都有比较大的变化，因此报价会略微提高一些。弥补我们的人员时间成本。
客户问题九：你们能否在人员到大陆的时候代购一些产品
答：可以，我们定期有人到大陆去，有些产品客户不放心邮寄，我们可以亲自携带，比如笔记本电脑，高单价产品，比如牛樟芝，或者某个高单价单眼相机，此类请单独联系qq 37796753
客户问题十：我想要在台湾开一个银行户头可以么？
答：这个属于代收客户的高级别服务，必须满足一些条件之后才能代为办理，细节请直接联系qq 37796753
客户问题十一：我是站长，有经营销售产品到台湾，除了代收款，有些服务问题你们可否处理，比如退货，退款
答：可以，只要是代收业务，我们包含处理这些，但是如果代收金额非常小，又老处理这种问题，我们也只能视处理时间成本略微收费。
客户问题十二：我想在台湾雅虎拍卖和露天网站注册用户，但是需要台湾的证件和手机号，怎么办理？
答：我们有一套方式处理，对于老客户，可以协助申请单独账户，对于新客户，必须公用账户，但是如果成交金额和后续工作较多，我们会尽快给与独立账户，由于此类账户我们都是采用真实的、熟人的账户，绝非其他站采用空号空身份证大量注册销售，所以我们会审核每一个发布的产品信息，如有发布虚假违法信息，我们立即收回，并且游戏类我们不接。
客户问题十三：我只要付几百元台币给台湾某个人，怎么处理
答：我们可以处理，但是基本收费是最低20元人民币，也就是说，如果您的汇款金额（代付金额）低于400人民币，按5%算的时候，手续费不足20元人民币，我们收取最低服务费。
客户问题十四：我怎么相信你们不是骗子？
答：如果不相信，拜托，别找我们，要汇款找银行，要购买，自己想办法申请国际信用卡，用paypal，自己找台湾快递公司，自己打电话到台湾来咨询卖家，用其他各种方法自己解决，千万别找我们。
客户问题十五：我就住在珠海附近，可以去你们公司看看么？
答：我们非常欢迎，只是我们珠海的员工是女生，没有男生，住在小区里面，在小区里面办公，不是店面（网络工作者谁需要店面？），所以，如果要过来，是否可以约在柠溪的文化广场肯德基或者麦当劳之类的地方，我们可以给您详细的当面说明。 台湾的用户有需要面谈的，可以联系我们网站上的嘉义地址电话，可以上门。（说实在的，一般人如果连为了几百元的交易都要见面确认，实在是少见，我们是希望如有站长需要长期合作的，比如合作在台湾开发某些项目，很多细节需要探讨，倒是可以安排时间见面）
客户问题十六：我最爱看那种劲爆的书籍，比如专门解说国家几个领导人的，帮我挑选几本，算好价格直接发给我，我都买。
答：我们不做这种“推荐”，代购内容一定必须是客户说明清楚物品对象，我们才进行代购。
客户问题十七：我想买台湾大乐透彩票，有时候看到奖金很高，想要试试看
答：此类服务我们还没有想出有什么办法可以保证客户权益，很多人光是先付款50人民币，我们台湾再付出200台币出去都要问好久，思考很久了，这种生意怎么做呢？如果您想出来什么好办法好机制可以合作，我们就接受处理，关键在互信，这确实是一个考验人性的代购，有意思。
客户问题十八：我想要申请超商缴费代码链接，怎么处理？
答：我们可以代为申请，但是必须审核商品网站等多项内容，审核按最严格标准，比如网站商品必须健康，提供如何保修，退货服务等等，务必做到以消费者为考量才能进行，否则后续引起纠纷将会损及我们的信誉。
客户问题十九：我有一笔五万人民币的款想要兑换，台湾给你们台币，你们大陆提供人民币给我
答：对于超大额的汇款，麻烦直接找银行，别找我们，我们的经验是给客户解说完所有关于汇款的知识和各种成本费用后，客户还是不信我们，这是人之常情，我们能理解，不过既然如此，就麻烦以后有类似情况的，一开始就别浪费大家时间了，直接找银行，我们不做这种费尽口舌的解释工作。
客户问题二十：台湾的笔记本电脑是不是比较便宜啊，可以代购么？
答：多半这种客户都没有自己先查价格做比较，就直接来问，我们实在有点为难，这个问题一定要客户自己去查清楚价格，相互比较后，再来询问，原则上，如果折算汇率后，价差不足1000人民币的，就别在台湾购买了，1000人民币的价差，有500要付关税，150要付代购，250要付运费，只有超过1000人民币价差的产品才值得台湾购买，但是，如果刚好我们有人要去大陆，就可以携带一台，这个需要询问的时候刚好有人近期要过去，而且必须拆封，根据我们的经验，只有单价超过8000人民币的笔记本电脑有此优势，不过出得起这么高价的朋友，我们猜测也不会在乎贵2000人民币了，同样的道理适用于其他许多高价产品，但是重量不能太高。
以上，看完本说明的用户，本人给与最大致谢。 看完这些，如果还有其他问题，您还是可以问的，找qq 37796753
